-
Op zich is alles goed verlopen.
4
-
Omdat ze perfect alle afspraken nakomen, zowel qua timing als qua prijs. Je wordt goed in de watten gelegd bij Jorssen.
5
-
De ontvangst, de ruimte en de tijdige levering.
5
-
Correctheid en dienstverlening is prachtig en ik kan daar niets aan toevoegen.
5
-
Zeer vriendelijk, zeer correcte en positieve dienstverlening.
5
-
Alles is min of meer verlopen zoals afgesproken en volgens mijn verwachtingen.
4
-
Ik werd altijd vrij snel geholpen; ook telefonisch goed in vergelijking met anderen.
5
-
Heel goede informatie gekregen en heel vriendelijk.
5
-
Vrij vriendelijk allemaal. Vrij stipt gebeurd. Alles goed.
5
-
Geen problemen bij de aankoop. Iedereen is vriendelijk.
4
-
Vriendelijk personeel, heel behulpzaam en technische kennis.
5
-
Ze zijn flexibel, dat is het belangrijkste.
5
-
Je krijgt een heel goede feeback, ze zijn heel behulpzaam, ze zijn zeer gedetailleerd.
5
-
Vriendelijke ontvangst, moest niet lang wachten, alles was goed geregeld, bloemetje was ook heel fijn, niet verwacht.
4
-
Zeer goede persoonlijke behandeling en men legt uit waarom je deze of een andere wagen moet kopen en men biedt de mogelijkheid om …
4
-
Ze hebben zeer veel aandacht voor de klant. Ze hebben aan zeer veel zaken gedacht waar ik niet aan gedacht zou hebben. Ik heb een …
5
-
Goede dienstverlening, snelheid, algemene indruk is goed.
5
-
Alles was goed behalve dat de levering serieus is uitgesteld geweest, anderhalve maand, maar zal waarschijnlijk wel niet liggen …
4
-
Personeel is zeer vriendelijk en attentvol, de service is perfect en de condities die ze geven zijn goed. Over de werkplaats ben …
5
-
Zeer goede service, waren zeer vriendelijk en zeer professioneel.
5
-
De mensen werken vrij correct en hun service is goed. Ze zijn altijd beleefd en ten dienste van de klant. Een mankementje : de …
5
-
Klantvriendelijkheid. Algemene service. Wachttijd is kort. Goede relatie met de totale concessie, zowel op management niveau als …
5
-
Als ik mijn nieuwe wagen ging testen hebben ze mij een oud wrak gegeven, 100 000 kilometer, die vol rook hing. Ik zei nochtans …
5
-
Ze werken correct en tijdsgebonden en ik vind dat heel belangrijk.
5
-
Een paar jaar geleden hebben we daar nog een gekocht en we zijn in de buurt.
5
-
Klantvriendelijkheid, service is heel goed, het was niet dicht in de buurt, ook de reputatie is goed, ook via via goede reputatie.
5
-
Ze leveren goed de auto af, maar financieel vind ik zeer rommelig. Zeer weinig doorzichtig. Ik ben niet zo helemaal gelukkig over …
4
-
Ik heb nog geen enkel probleem gehad. Ik ben er goed ontvangen en alles is er redelijk goed verlopen.
4
-
Goed geholpen bij de service en bij het kiezen van het voertuig.
5
-
Ik heb een zeer goed contact met de verkoper en er is een heel goede opvolging.
5
-
Klantvriendelijkheid, correctheid, servicegerichtheid, respons.
5
-
Ik kom daar als sinds 1969 en ik heb mijn 12de wagen daar gekocht, dus ik ben daar vaste klant.
5
-
Tevreden omwille van de ontvangst en de informatie.
5
-
Ben over het algemeen tevreden over service en opvolging.
5
-
Wanneer ik langs gegaan ben voor de offerte heb ik een heel goede conditie gekregen, en een degelijke uitleg bij het afhalen.
5
-
De kennis van de persoon die de wagen heeft afgeleverd was niet zoals ik verwacht had.
4
-
Heel professioneel en mooie omgeving.
5
-
Ze hebben van in het begin heel goed het dossier opgevolgd.
5
-
Ik was al bij Jorssen en dat is de reden waarom ik er ben gebleven, ik was er zeer tevreden.
5
-
Vooral zeer tevreden over de knowhow van het personeel bij de verkoop en de informatie die ik daar gekregen heb over de opties, …
5
-
Alles is snel en vlot gegaan, zoals het moet. Ze hebben mij op de hoogte gehouden, vandaar dat ik tevreden ben. Weinig problemen …
4
-
Zeer vriendelijk en to the point.
5
-
Als ik vragen stel, krijg ik antwoorden. Als er problemen zijn kan ik zonder probleem bellen en ze bellen terug als ik dat vraag.
5
-
De goede ontvangst en uitleg, beste prijs, tot nu toe geen enkel minpuntje.
5
-
Het menselijke contact was een zeer goed niveau, productkennis was zeer goed, ze hebben het juiste product aan mijn verlangens …
5
-
Snelle respons, vrij snel geantwoord, professioneel, heel vrouwvriendelijk, attent.
5
-
Zeer klantvriendelijk, een goede toelichting en een leuke attentie bij het ophalen van de wagen. Een zeer correcte service.
5
-
Heel klantvriendelijke omgang, correcte prijs, goede service, aangenaam contact.
5
-
Ik was heel tevreden over de verkoper die van alles perfect op de hoogte was, mbt de financiële informatie heb ik direct de …
5
-
Het verschil tussen Mercedes en bij Jorssen is enorm. Ik rijd nooit meer met een Mercedes in feite. Bij Mercedes wordt je gezien …
5
-
De mensen kennen mij. Ik word gerespecteerd. Er worden oplossingen gezocht als er problemen zijn. Ik heb een goede commerciële …
5
-
Ten eerste voor de vriendelijkheid en de correctheid van de communicatie. Ik heb lang moeten wachten maar dat was niet hun schuld …
5
-
Zeer professionele aanpak.
5
-
Gewoon de dienstverlening in het algemeen en de infrastructuur trok ons aan. De termijnen die ze hebben afgesproken hebben ze …
5
-
De mensen zijn altijd zeer bereid om te helpen en om mee te denken naar een uiteindelijke uitkomst.
5
-
Ik ben tevreden over de vriendelijkheid van het personneel.
Ik had een aantal specifieke problemen. De manier waarop ze die …
5
-
Alles was in orde.
5
-
Je wordt vrij snel en doelgericht voortgeholpen; er is wel 1 klein nadeel en dat is dat je bij verschillende mensen terecht komt.
5
-
De verkoopster en de man waar ik de auto bij bestelde waren lief. Hij legde alles goed uit en ik vond dat heel goed. Ik stel voor …
5
-
Ze behandelen hun klanten correct, snel en in een zeer aangename omgeving.
5
-
Ze waren vriendelijk, behulpzaam en correct.
4
-
Als tevreden klant keert men steeds terug.
5
-
Ze werken heel correct, informeren correct en zijn heel vriendelijk.
5
-
Doorgaans is de service goed op gebied van de verkoop. Wat betreft de carrosserie zijn er in het verleden een paar kleine zaken …
4
-
Ik ben op een zeer aangename manier ontvangen en ik heb op een zeer goede manier de uitleg gekregen.
5
-
Correct, snel qua dienstverlening en volledig.
5
-
Ik vind de dienstverlening in het algemeen goed. De informatie is goed. Ze zijn redelijk reactief en proactief. Ik ben niet …
4
-
Alles is zeer vlot verlopen en de aflevering was vroeger dan voorzien.
4
-
Wat zij gedaan hebben, heeft een heel positief gevoel gegeven dan bij de concurrentie.
5
-
Er was een zeer goede opvolging van het dossier, niet alleen bij keuze maar ook bij bestelling van de leasemaatschappij. …
5
-
Ik ben er al heel lang klant, meer dan 25 jaar en steeds tevreden. Het is altijd naar wens verder geholpen.
5
-
De behoorlijke uitleg bij de aflevering, de uitleg vooraf was ook goed, alsook de ontvangst.
4
-
Ze heb een goede uitleg gegeven over de nieuwe wagen. Alles is correct verlopen. Het onthaal is goed. Ze zijn stipt. Alles wat ik …
5
-
Bij die concessiehouder krijgen we heel veel korting. Bij mijn vorige auto's ging ik altijd bij dezelfde persoon. Goede …
5
-
Ik ben zeer tevreden en daarom hebben we voor de tweede keer onze BMW bij Jorssen gekocht.
5
-
Je wordt daar goed geholpen naargelang uw behoeften zonder dat ze u pushen. Het voornaamste is eigenlijk dat ze goed kunnen …
5
-
Ze zijn direct, helder en zakelijk.
4
-
Vriendelijke verkoper en we hebben een heel goede uitleg gekregen bij de aankoop en de aflevering van de wagen en iedereen was …
5
-
Ze zijn op tijd.
4
-
Ik heb goede informatie gehad bij de aankoop, bij welke ik moet nemen. Ik was goed begeleid als ik wagen ben komen halen.
5
-
Duidelijke uitleg bij de oplevering van de wagen.
4
-
Wij hebben al verschillende keren een BMW gekocht bij Jorssen. Dit is de vierde of vijfde, als je niet tevreden bent keer je niet …
4
-
Daarvoor zat ik bij een andere concessiehouder en daar was de dienstverlening bij onderhoud zeer zwak om niet te zeggen …
5
-
Zeer communicatief, als u een vraag heeft dan wordt die op een correcte manier beantwoordt.
5
-
We zijn heel goed ontvangen. We zijn dan bij de verkoper gaan kopen. Hij is heel joviaal en vriendelijk. Bij de persoon die de …
5
-
Très bon service, très bon vendeur, bon prix.
5
-
Men komt afspraken goed na, klantvriendelijkheid, kwaliteit van de service in het algemeen.
5
-
Heel stipt voor de afspraken, heel kort en bondige uitleg en heel goede dienstverlening.
5
-
Wij hebben daar een hele professionele service gekregen. We zijn al lang klant bij Jorssen. Ze zijn heel professioneel en stipt …
5
-
Ik vond dat de ontvangst zeer klantvriendelijk was, een ontvangst waar de klant echt centraal werd gesteld en waar de nodige tijd …
4
-
Goede uitleg over de werking, korting, zodanig dat het in mijn budget bleef.
5
-
Ze namen ruim de tijd om alles uit te leggen, zeer aangenaam contact en alles was tot in de puntjes geregeld.
5
-
Zeer vlotte bediening, goed advies over de verkoop.
5
-
Zeer goed ontvangen, een paar veranderingen aan de bestelling was helemaal geen probleem, zeer goed gedaan.
5
-
Als je alles vraagt en je komt goed overeen en ze doen alles wat we overeengekomen zijn, dan is dat prima.
5
-
Een correcte dienstverlening en de vriendelijkheid .
5
-
Alle vragen werden perfect behandeld, de service is gewoon perfect.
5
-
Een buikgevoel. Bij het afleveren was de elektronica op mensenmaat ingesteld, goede en duidelijke info.
5
-
De afspraken, heel snel de auto nodig en dit is prima geregeld.
5
-
Mijn echtgenoot rijdt met een auto van bij Jorssen, mijn schoonouders rijden met een auto van bij Jorssen en zij zijn er ook zeer …
5
-
Die zijn zeer vriendelijk en zeer correct, de communicatie is zeer goed, ze zijn zeer behulpzaam en dat vind ik ook enorm …
5
-
Heel professioneel en heel correct. Alles is vlekkeloos afgehandeld. Er waren geen problemen. Alles was correct.
5
-
Bij de aankoop hebben ze een volledig en goede uitleg gegeven. Zoals voor het gps-systeem voor die mensen is dat dagelijkse …
5
-
Ik heb antwoord gekregen op al mijn vragen. Zeer goede uitleg gehad, zeer vriendelijk en heel behulpzaam.
5
-
De professionaliteit. Ze zijn toch wel te onderscheiden van andere garages. Ik heb ze toch wel met een paar garages kunnen …
5
-
Ze komen hun afspraken stipt na.
5
-
Heel vriendelijk, snelle feedback op e-mail, testrit vlot verlopen, voldoende informatie over de wagen gekregen, geen klagen, …
5
-
Ik vond de verkoper waarmee ik contact heb gehad zeer professioneel qua service en er was een goede opvolging na de verkoop, wat …
5
-
Goede service en gedaan wat moest.
5
-
De service, de vriendelijkheid van het personeel, efficiëntie, de klantgerichtheid.
5
-
Zeer vriendelijk, zeer behulpzaam en onmiddellijk reactie als je achteraf nog iets extra vraagt.
5
-
Ik heb niet lang moeten wachten, het is gemakkelijk om een afspraak te maken, alles is perfect in orde en ik heb een vervangwagen …
5
-
Alles verloopt vlot.
5
-
Ik heb een correcte service gekregen, het was gemakkelijk om een afspraak te maken en de wagen was tijdig klaar. Men heeft mij …
4
-
Ze maken afspraken, zeer efficiënt, dienstverlening, zeer efficiënt als ik vragen heb, zeer vriendelijk aan de balie.
4
-
De herstelling is goed gebeurd maar het onthaal was minder. Ik heb er 3 à 4minuten moeten staan wachten terwijl men stond te …
4
-
Ce sont des personnes qui veulent aider et qui sont compétentes.
5
-
Ik heb gebeld naar de garage voor een afpraak en alles is vlot verlopen via de telefoon. Ik had nog een paar puntjes die moesten …
5
-
Ik ben tevreden over hoe de klanten worden behandeld. Er is vooral een correcte houding. Probleemoplossend gericht. Sinds 3 …
5
-
Ze zijn altijd correct en een afspraak is een afspraak. Ze zijn altijd vriendelijk. Ik heb nog een garantie. Ik denk dat sommige …
5
-
Er wordt altijd correct gehandeld. Goede accommodatie voor de wacht van uw wagen. Het is perfect in orde.
5
-
Je suis toujours bien accueilli.
4
-
Zeer goed onthaal, goede service en op tijd inzake afspraken.
5
-
De ontvangst van de mensen en de instelling van de ploegbazen is positief.
4
-
Snel, correct en vriendelijk.
5
-
Ze gaan heel professioneel met hun klanten om.
5
-
De organisatie is goed, ook de ontvangst en de service.
5
-
Het is altijd gemakkelijk om een afspraak maken maar het enige nadeel is dat je lang moet wachten.
5
-
Omdat het snel en efficiënt verloopt, aangenaam wachten als je daar dan toch moet wachten.
5
-
Tevreden is tevreden, ze zijn heel vriendelijk en als je met de wagen moet gaan voor onderhoud dan beginnen ze direct aan de …
5
-
Afspraken worden gerespecteerd. Er wordt nooit over tijd gegaan. Er is een deskundige uitleg.
5
-
Het zijn professionals die zeer goed gestructureerd zijn. Ze kennen de voertuigen technisch zeer goed.
5
-
Het was heel correct. Men had mij op voorhand ook ge-sms't over het feit dat ik moest langskomen. Ik vond dat wel een goede …
5
-
Ils sont très aimables. Le service est bien fait et pas trop d'attente. La seule chose, est que si la voiture doit rentrer il n'y …
5
-
Ik heb een correct contact met de mensen daar en de dingen gebeuren op een goede manier.
5
-
Ze zijn vriendelijk en het komt in orde op de manier dat ik gevraagd heb.
5
-
Je wordt onmiddellijk gebeld als er eventuele kosten zijn. Je weet wat je te wachten staat. Er wordt ook gebeld wanneer de …
5
-
Alles is prima verlopen en alles is correct uitgevoerd.
5
-
Alle verwachtingen worden in alle opzichten beantwoord.
5
-
Ils sont bien organisé et la prise de rendez-vous est très flexible et efficace. Les facturations sont claires, honnêtes et …
5
-
Die mensen zijn stipt en van hun woord. Ik voel me er goed bij en ze zijn ook eerlijk. Ik heb nog geen slechte ervaring gehad. …
4
-
Ze vangen de klanten vanaf de aankomst tot het vertrek zeer professioneel op.
5
-
Zeer correcte afspraken die worden nageleefd. Ik krijg feedback wanneer er problemen zijn.
5
-
Ik ben al heel lang klant, ik krijg een goede service. Het is een grote concessie.
5
-
Altijd snel geholpen en goede service.
5
-
Ik heb daar de wagen gekocht. Op het moment van aankoop was ik zeer tevreden over de dienstverlening. Eerlijk gezegd ben ik daar …
4
-
Ze leveren goed werk.
5
-
Professioneel, stipt, correct en vriendelijk. Alles is goed.
4
-
Ik stel vast dat zij heel correct zijn in afspraken. Ze houden mij op de hoogte van problemen of een wijziging van tijdstip. Ze …
4
-
Ze zijn correct. Ik heb de vorige keer de auto binnengebracht en ze zeiden dat het de volgende dag klaar zou zijn. Dat was dan …
5
-
Vriendelijk, behulpzaam en correct. Ze houden zich aan de afspraken.
4
-
Ik ben tevreden.
4
-
Die mensen doen hun uiterste best qua dienstverlening, onthaal, ontvangst en behandeling van de klant.
5
-
Ils ont pris ma voiture directement. Je n'ai pas dû attendre. C'était très bien.
5
-
Perfecte service, geen wachttijden, herstellingen volgens afspraak en nakomen van afspraken.
5
-
Wat er moest gebeuren, is gebeurd. Wat ik goed vind, is de opvang voor de wachtende klachten. Je kan online gaan, koffie drinken, …
5
-
De verleende diensten waren wat beloofd was, maar ze zijn hardhandig omgegaan met het voertuig tijdens het onderhoud.
4
-
Ik ben tevreden over de service. Er is niets op aan te merken.
4
-
Het onthaal is zeer goed. Ze hebben een snelle service en dat is zeer positief.
5
-
Meestal houden ze zich aan de afspraken. Een klein minpuntje zijn de bij momenten lange wachttijden.
4
-
De service en de dienstverlening. Alles is goed.
5
-
Ik ben er zeer goed en snel geholpen, geen onnodige kosten moeten maken en geen onnodige tijd verloren.
5
-
Ze hebben mij deze keer efficiënt geholpen.
5
-
Je krijgt snelle service, het personeel is heel gemotiveerd en komt enthousiast over. Je krijgt een goede service van a tot z.
5
-
Snelle service, vrij snel telefoon gekregen dat hij klaar was. Dat was de dag nadien al.
5
-
Ze zijn heel sociaal.
5
-
Correcte en snelle service, vriendelijk personeel, file aan de receptie wat vroeger minder het geval was.
5
-
De afspraak is zeer vlot verlopen. Ik kreeg vervoer naar mijn werk. Alles ging vlot.
5
-
Er was iets mislopen en door een ongeval was de wieldop losgeraakt. Men heeft op hun initiatief voorgesteld om op hun kosten een …
5
-
Professionalisme en vakbekwaamheid.
5
-
Eigenlijk gaat het erom dat ze bereid zijn om te helpen en ik mag onmiddellijk komen.
5
-
Het is altijd professioneel en zeer vriendelijk onthaal, het systeem van afspraken maken gaat heel vlotjes en als er iets …
5
-
Een heel efficiënte organisatie, de afspraak wordt opgevolgd en men belt je persoonlijk, iedereen is op de hoogte als je er …
5
-
Altijd vriendelijk en ik heb er nog nooit problemen mee gehad.
5
-
Tweemaal binnen voor een constructiefout en men komt de wagen ophalen en terugbrengen en ik heb een vervangwagen.
5
-
Het personeel is heel bevoegd en we worden goed bijgestaan en krijgen goede informatie.
5
-
De laatste keer dat ik was geweest was voor een garantie op een herstelling. Ze waren zeer vriendelijk en behulpzaam. Doch is de …
4
-
Tevreden over het onderhoud, maar als er bijkomende vragen zijn, gaan ze er zeer stroef op in.
4
-
Heel vriendelijk en heel veel ervaring.
5
-
Afspraken nagekomen.
5
-
Laatste onderhoud was niet goed uitgevoerd. Er was nog een defect in de dieselfilter (scheur). Nadien werd dit geregeld en ook …
4
-
Problemen direct opgelost en een vervangwagen gekregen.
4
-
Het is altijd heel makkelijk om een afspraak vast te leggen. Ze houden rekening met de eisen van de klant. Het is goed begeleid.
5
-
Een fantastisch systeem dat je per sms wordt verwittigd, is een enorm toegevoegde waarde.
5
-
Je krijgt er een goede service. Ik heb weinig moeilijkheden. Soms kan het zijn dat je eens met een vervangwagen moet rijden dat …
4
-
Het zijn vriendelijke mensen en de garage is makkelijk bereikbaar.
5
-
Ik vind het een plezierige garage. Je wordt goed geholpen, de sfeer is goed en de omgeving is aangenaam. De feed-back die we …
4
-
De snelheid van de service en het is een aangename garage.
5
-
Ik had een aanrijding en er was een lamp dat moest vervangen worden. De reparatie mocht daar niet gebeuren van de lease …
4
-
Ze hebben een snelle service en goede vervangwagens.
4
-
Ik vind Jorssen een vrij grote garage, ik vind dat ze daar zeer professioneel reageren, ze bieden de faciliteiten aan om een …
5
-
Ik ben tevreden omwille van de vriendelijkheid en de service.
5
-
De service was goed en correct.
5
-
Qualité de l'accueil, ils sont attentioneux, on est pris au sérieux et aussi l'environnement, il y a la salle d'attente, …
5
-
Door de lijn heen zijn ze correct in de dienstverlening en de stiptheid.
4
-
Op basis van die ervaringen heb ik geen enkel puntje kritiek.
5
-
Ik vind dat ik daar correct behandeld ben geweest. De dienstverlening was vrij snel. Ik heb wel een aantal problemen gehad. Ik …
5
-
Afspraak is afspraak. Als ik mijn auto moet afgeven, is dat allemaal mooi geregeld. Ik word verwittigd per sms de avond voordien. …
5
-
Ze zijn altijd stipt. Als ik een afspraak maak en vraag hoelang het duurt, klopt het ook meestal. De wachtruimte is aangenaam. …
5
-
Ik vind het ontvangst en het nemen van afspraken heel goed. Alles verloopt heel professioneel. De duur van het onderhoud is …
5
-
Correcte service, goede afspraken die worden gerespecteerd, je kan boven werken, online wireless verbinding, minimaal …
5
-
Ik had een huurwagen en pas nadien kreeg ik te horen dat de huurwagen niet in de dienstverlening van de leasingmaatschappij zat.
4
-
In het algemeen is de organisatie handig. Verleden week was er een probleem met het onderhoud en dat werd op een commerciële …
4
-
Alles wat ik vraag, wordt uitgevoerd.
5
-
Zeer vriendelijk, timing gerespecteerd en alles verliep zeer vlot met duidelijke communicatie.
5
-
Ik kan een afspraak maken en ik krijg een vervangwagen. Hij is op de afgesproken tijd klaar en men geeft uitleg over wat er is …
5
-
Snelle service en je kan er in het weekend terecht voor kleine herstellingen of een onderhoud.
5
-
Altijd correct verdergeholpen.
4
-
Ik ben in het algemeen tevreden over het onderhoud en de dienstverlening aangaande onderhoud. Ik ben algemeen wel teleurgesteld …
4
-
Perfecte service, heel klantvriendelijk, ook op het tijdstip dat we afspreken.
5
-
Ik heb mijn wagen binnen gedaan voor een platte batterij en ze hebben ineens een controle-nazicht gedaan, vlak voor ik naar de …
5
-
Heel vriendelijk en als je een gewoon onderhoud hebt, kan je rustig een kopje koffie drinken. Ze luisteren ook goed.
5
-
Goede organisatie, alles verloopt prima en ik heb er geen klachten over.
5
-
Het ontvangst is zeer vriendelijk, de mensen staan altijd open om u te helpen. Het is ook een leasewagen en ik had ook de …
5
-
Het verloopt altijd vlotjes en ik ben altijd goed geïnformeerd. Als ik een vraag stel, dan krijg ik direct een antwoord. De …
5
-
Wanneer ik mijn wagen daar binnen doe zijn er nooit extra problemen geweest, men houdt zich aan de afspraken.
5
-
Ik denk dat ze altijd bereikbaar zijn, flexibel opstellen als er afspraken moeten gemaakt worden, ontvangst is altijd vriendelijk …
5
-
Vriendelijke service, snel geholpen, altijd een huurwagen beschikbaar. Het is vooral heel fijn vind ik dat de klant herinnerd …
5
-
Ik vind dat die echt iets voor de klanten doen, zeer klantvriendelijk, ze zijn duidelijk en flexibel. Ze bellen ook als je wagen …
5
-
Ze hebben mij altijd op tijd verwittigd als de wagen klaar was en de vervangwagen stond er als ik het vroeg.
4
-
Ik vind het heel praktisch dat ik 's morgens de wagen kan afgeven zonder te wachten. Ze zijn heel vriendelijk.
5
-
Ze hebben tijdens de herstelling problemen ontdekt die een andere garage niet heeft gezien.
5
-
Snel telefonisch een afspraak gemaakt en de gemaakte afspraken zijn tijdens het onderhoud allemaal nagekomen.
5
-
Vriendelijkheid, snelle service, goede garage.
5
-
Het systeem van contactpersoon is gewijzigd. Blijkbaar is de persoon die de wagen in ontvangst neemt hij die het opvolgt en dat …
4
-
Als wij bellen, hebben ze altijd plaats en ze zorgen voor een vervangwagen.
5
-
De mensen waren heel vriendelijk. Er was ook een chauffeur die mij teruggebracht heeft naar mijn werk zodat ik niet op mijn wagen …
5
-
Er is een leuke wachtruimte en als je een afspraak maakt, wordt het nagekomen qua timing en de reparaties worden ook correct …
4
-
Een heel vlot systeem, binnenrijden computer opstarten en 's avonds terug weg. Voor mij is dat handig georganiseerd.
5
-
Ze komen afspraken tijdig na en als ik mijn wagen terugkrijg na onderhoud is hij altijd perfect in orde. Ik moet hem nooit …
5
-
Klantvriendelijkheid.
4
-
Zeer goed onthaal, vriendelijke dienstverlening en flexibel onthaal.
5
-
Heel vlotte bediening, ook voor de snelherstelling of de snelservice, heel vlot geholpen, mogelijk om ter plaatse te werken …
5
-
De afspraak is nagekomen zoals gevraagd en alles is gedaan zoals gevraagd.
4
-
Goede en vlotte service, de wagen is goed onderhouden, een vriendelijke bediening.
4
-
Ik had op zich iets meer verwacht zoals die ruitenwissers, die moesten vervangen worden.
4
-
Ze zijn altijd zeer correct. Ik word vlot geholpen.
5
-
De dienst is zoals ik wou, de dienstverlening loopt soepel, ze zijn van hun woord en ik was tijdig buiten.
5
-
Ze hebben me steeds goed geholpen.
4
-
De ontvangst is heel professioneel, de afspraken zijn correct, geen negatieve punten.
5
-
Correctheid, stiptheid en vriendelijkheid.
5
-
De afspraken worden nageleefd. Indien er een tekortkoming is, bijvoorbeeld geen vervanging van een stuk, wordt dat vlug in orde …
5
-
Alles ging vrij vlot, geen problemen gehad.
4
-
Snelheid, correctheid van afspraken, koffie, inrichting van de zaak, je kan nieuwe auto's bekijken.
5
-
Wat ik heel positief vind, is de manier waarop de reservatie wordt gedaan. Persoonlijke agenda, waardoor je ook de mogelijkheid …
5
-
Vlotte service, flexibel, klantvriendelijk.
5
-
Goede service, ze zetten mij af op mijn werk, stiptheid, hij is op tijd klaar.
5
-
Algemene vriendelijkheid is goed, aangename plaats om te werken terwijl ik wacht, ze herinneren mij aan de afspraak via sms, ze …
4
-
Klantvriendelijkheid en professionalisme. Dat vind ik het belangrijkste.
5
-
Professioneel en ze hebben een goed onthaal terwijl je aan het wachten bent. Het enige minpunt is wifi.
4
-
Als ik daar langsrijd, krijg ik onmiddellijk een afspraak. Ik hoef zelden lang te wachten op een afspraak. Bovendien bieden ze …
5
-
Klantvriendelijkheid, technische kennis.
5
-
Ze houden zich volledig aan de afspraken, kwestie van tijd.
5
-
Zeer tevreden omdat ze mij als een belangrijke klant behandelen. Ze doen er alles aan om mijn wagen perfect in orde te krijgen.
5
-
De wachttijd was bijzonder lang, er zijn bijkomende vertragingen geweest bij het onderhoud waarvoor ze niet verwittigd hebben, ze …
4
-
Persoonlijke opvolging: één contactpersoon voor het hele dossier van de wagen.
5
-
Ze zijn correct als ze een afspraak maken, de tijd is ook correct en het is beperkt in tijd.
5
-
Bij elk probleem hoef ik maar te bellen of te mailen, heel snel bereikbaar en heel snel terecht voor al uw zaken van de wagen.
5
-
Afspraken worden correct gemaakt en nageleefd. Je krijgt ook altijd een smsje de dag ervoor dat ze u morgen verwachten. Alles is …
5
-
Ik heb daar de wagen gekocht. De prijs en kwaliteit van het onderhoud is voorlopig goed.
4
-
Ik kan altijd direct binnen gaan als ik denk dat er iets niet in orde is.
5
-
Er is een paar keer voorgevallen dat ze de boekhouding van mijn bancontact kwijt waren. Dat was de laatste keer zo.
4
-
De dienstverlening is heel goed.
4
-
Ze gaan tot het uiterste om het probleem te vinden, een zeer persoonlijke en menselijke aanpak.
5
-
Het gebeurt altijd heel snel en vriendelijk. Ze zijn niet nalatig zodat ik nooit een tweede keer moet langsgaan.
5
-
Ze zijn vriendelijk, behulpzaam en correct.
5
-
Goed ontvangen, service is heel goed, ze bellen op als er iets is wat niet voorzien is, correct.
5
-
Ik vind ze erg vriendelijk, heel behulpzaam en ik krijg op elke vraag steeds een correct antwoord.
5
-
Correcte herstelling, op tijd en heel vriendelijke bediening.
5
-
Die mensen geven altijd zo snel mogelijk een antwoord op uw vraag en ze helpen u ook zo snel mogelijk, ze lossen problemen zo …
5
-
Het was voor het wisselen van de winterbanden en dat was op veertig min gedaan. Ik ben ook nog eventjes langsgeweest in de …
4
-
Ik ben al dertig jaar klant bij Jorssen en ik heb er al tientallen BMW's gehad. De service is er perfect en de mensen zijn er …
5
-
Bij het laatste ondehoud, de wagen is 4 jaar en moest aangeboden worden voor een technische controle. Het onderhoud was gedaan en …
4
-
Correcte afspraken, we worden verwittigd als de auto klaar is, correct werk.
5
-
Ik vind alles goed. Het gemak om het voertuig onmiddellijk binnen te rijden, de mogelijkheid om als het te lang duurt u krant te …
4
-
De snelheid van de service en de algemene klantvriendelijkheid.
5
-
De mensen zijn correct. Het duurt altijd lang voordat de wagen klaar is. Het duurt meestal een half uur langer en dat heb je niet …
4
-
De dienstverlening is heel goed en het is dicht bij mij thuis. In het algemeen heel goed.
5
-
Het is allemaal zeer goed, het onthaal, alles. Ik heb geen slechte ervaring.
5
-
Goede service, directe service, heel vriendelijk personeel en eigenlijk heel goed geholpen op korte termijn.
5
-
Ik word altijd zeer snel geholpen, een goede service en het is aangenaam.
5
-
De ontvangsten en de service zijn heel persoonlijk en zeer professioneel.
5
-
Het was snel, ze waren heel flexibel om de uren te regelen en het was comfortabel, de showroom.
5
-
Ik ben goed ontvangen geweest, onderhoud is goed geweest. Er waren enkele problemen met de papieren van de wagen maar telefonisch …
5
-
Klantvriendelijk.
5
-
Er zijn heel korte wachttijden, er wordt precies aangegeven wat er aan de wagen is, hoelang het gaat duren en hoeveel het gaat …
5
-
Alles is volgens planning en het is goed verlopen.
4
-
We zijn gewoon heel tevreden. Men is er heel vriendelijk en als we een afspraak maken wordt deze correct nageleefd.
5
-
Het is daar goed. Ze respecteren de afspraak. De afspraak is goed opgevolgd en je kan tijdens de reparatie of onderhoud in loods …
5
-
La vitesse de l'intervention.
5
-
Je n'ai été que 2 fois et très satisfait du service après-vente. L'amabilité à la réception.
5
-
Het is goed uitgevoerd. Het enige waar ik de laatste keer over te klagen had, is dat ze me niet op tijd hebben gebeld zodanig dat …
5
-
Je dépose la voiture et je n'ai rien a m'occupé. Ils font tout, je dois juste reprendre la voiture c'est tout et même une voiture …
5
-
Die zijn heel commercieel ingesteld, zeer professioneel, heel vlotte dienstverlening, kwalitatieve goede dienstverlening en er is …
5
-
De persoonlijke opvolging door 1 contactpersoon binnen het bedrijf en de stipte oplevering na herstelling. Bij extra kosten wordt …
5
-
People are very nice and helpful. They answer all our questions and they give good advice.
5
-
De ontvangst is goed, de werktijd is kort, de nodige aandacht wordt besteed aan de klant.
5
-
Ik vind dat het er allemaal prima verloopt. Het feit dat ik de dag ervoor nog een smsje krijg voor de afspraak. Als het allemaal …
5
-
Ze hebben me kort ervoor verwittigd voor het onderhoud. Dit is positief, dat ik op onderhoud moest komen van het onthaal tot …
5
-
Ze zijn vriendelijk, accuraat, professioneel en snel.
5
-
Omdat ze zeer correct zijn wat betreft de reservaties voor de onderhoudsdienst. Meestal bellen ze de dag ervoor of ze sturen een …
5
-
Ik ben vrij tevreden omdat ze proactief contact houden voor mijn winterbanden. De ontvangst is vriendelijk. Het verloopt er …
4
-
Ik wordt er goed ontvangen en vriendelijk naar de wachtzaal begeleid. Ik heb iets te drinken gekregen en ik heb er kunnen …
5
-
Ik ben zeer tevreden omdat ze altijd hun afspraken snel en correct nakomen. Als er problemen zijn verwittigen ze wat het probleem …
5
-
Ik ben zeer tevreden omdat ze mij altijd bereidwillig te woord staan en helpen. Ze zijn klantvriendelijk.
5
-
Ik ben zeer tevreden want alles is goed geregeld, alles is proper en netjes en ze zijn vriendelijk. Ik kan er ook altijd ter …
5
-
De omgeving is aangenaam en als ik een onderhoud laat doen kunnen ze precies zeggen hoe lang het gaat duren. Ik kan daar rustig …
4
-
Ik vind het een garage met professionalisme. De garage straalt iets uit en klanten worden goed ontvangen.
4
-
Het hele verloop vanaf het onthaal tot de hele organisatie gebeurt met een zeer klantgerichte approach. Ik ken die mensen al een …
5
-
Ik ben zeer tevreden omdat de techniekers waarmee ik sprak heel menselijk en vriendelijk waren.
5
-
Je bent nooit volledig tevreden omdat er altijd wel kleine opmerkingen te geven zijn.
4
-
Je wordt er goed ontvangen en kan genieten van een snelle service. Uiteindelijk hadden ze gezien dat mijn remschijven versleten …
4
-
De totale dienstverlening is zeer goed. De ontvangst is altijd goed en de werktijden worden relatief goed gespendeerd. Op het …
5
-
Ze zijn professioneel, stipt, vriendelijk en correct. Ze bieden kwaliteit en snelheid.
5
-
Mijn algemene indruk van het bedrijf is perfect. Ik werd aangenaam verrast door de vriendelijkheid en de service.
5
-
Je wordt goed behandeld en alles wordt snel afgehandeld. Je wordt ook steeds van alles op de hoogte gebracht.
4
-
Ik had een afspraak gemaakt en ze hebben me nog eens verwittigd voor de afspraak zeker te bevestigen. Als je er bent, komt de …
5
-
Ze zijn eerlijk, niet arrogant - wat je met sommige BMW garages wel hebt - en ze zijn correct.
5
-
Ik heb maar 1 puntje van kritiek. De reactiesnelheid kan beter. Ik moet meermaals alles vragen aan één bepaalde medewerker, de …
4
-
De verkoper en de medewerkers zijn zeer klantvriendlijk. Er wordt steeds gevraagd of we nog tevreden zijn.
5
-
Ze zijn stipt en de service is heel verzorgd.
5
-
Ze zijn zeer correct. Ze houden zich aan hun afspraken en ze zijn zeer vriendelijk.
5
-
Er waren dus problemen met het onderhoud en zij hebben dat op een zeer gunstige manier opgelost, dus ben ik daar tevreden over.
4
-
Ze zijn er altijd heel vriendelijk en behulpzaam. Je krijgt een goede en degelijke uitleg.
4
-
Ik word daar altijd heel vriendelijk ontvangen en geholpen. Zowel bij de carrosserie als bij de rest van het onderhoud. Bij …
5
-
Ik ben zeer tevreden over de goede dienstverlening en de snelle service. Ze zijn zeer professioneel.
5
-
Ze hielpen me vlot en repareerden snel.
5
-
Men is er vriendelijk en begaan met uw menig.
4
-
Alles verloopt perfect.
5
-
Ik ben heel tevreden over de vriendelijkheid en de behulpzaamheid.
5
-
Je wordt goed op de hoogte gehouden. Het was vrij vlug allemaal in orde. Alles is dus perfect.
5
-
Ik ken de concessiehouder al sinds 1969 en ik ken al het personeel. Het is er goed en dichtbij, allemaal correct.
5
-
Ik ben zeer tevreden over de verkoper en de service.
5
-
Men is altijd zeer correct. De afspraak wordt altijd gerespecteerd en men is altijd heel vriendelijk.
5
-
Ik heb de indruk dat het personeel goed gemotiveerd is. Ze zijn behoorlijk opgeleid en trachten een serieuze diensverlening aan …
5
-
Ik ben zeer tevreden over de vriendelijke ontvangst en de mogelijkheid om op je wagen te wachten tijdens het onderhoud. Je kan er …
5
-
Ik ben zeer tevreden over de efficiëntie van de afpsraak en het gemak van het onderhoud. De prijzen zijn ook zeer redelijk.
5
-
Ik vond het heel punctueel qua afspraken. Alles was direct in orde. Ik heb er tot nu toe nog geen slechte ervaringen mee.
5
-
Ik ben zeer tevreden over de snelservice. Je wordt direct geholpen.
5
-
Ik ben zeer tevreden over de vriendelijkheid van het personeel en de stiptheid. Ze sturen u een bericht wanneer de wagen klaar is …
5
-
De quick service is zeer goed, net als het onthaal en het werkvolk.
5
-
Ik vind dat het onthaal heel goed is en alles verliep prima en correct. Ook bij de afname verliep alles goed. De service om …
5
-
Het onthaal en de service zijn in orde. Ik heb 1 kleine opmerking: mijn vraag richting carrosserie was niet opgelost, dat vond ik …
4
-
Ik heb snel een afspraak gekregen. Ze zijn op tijd begonnen en het was af binnen de afgesproken tijd.
4
-
Ze bieden steeds een correcte service, ik denk dat dit alles omvat.
5
-
Het is een goede garage.
5
-
Ik ben tevreden van het naleven van de afspraken en de vriendelijke ontvangst.
4
-
Ik ben zeer tevreden van de correctheid, de stiptheid van de afspraak, de vriendelijkheid en de onvangst. Ze zijn zeer …
5
-
De dienstverlening was zeer snel. De wachttijd op de wagen was zeer aangenaam in de lounge zetels van het merk Natuzzi en de …
5
-
Vlotte verwerking en goede ontvangst.
5
-
Goede kwaliteit, vriendelijke bediening, goed onthaal, goede faciliteiten om te wachten tijdens het onderhoud.
5
-
Ik ben zeer tevreden omdat je snel geholpen wordt. De persoon die mij geholpen heeft is heel vriendelijk en de garage is heel …
5
-
We gaan er al enkele jaren en we zijn er steeds goed behandeld geweest. Ze hebben een zeer klantvriendelijke aanpak.
5
-
De bediening is zeer snel. Er is een heel mooie lounge en wachtzaal met internet acces. Men is heel klantvriendelijk.
5
-
Ik was eigenlijk heel tevreden maar er zijn altijd wel puntjes voor verbetering. Bij de wisseling van winterbanden naar …
4
-
Alles is goed verlopen bij het laatste onderhoud. Ik heb geen klachten. Ik heb een vervangwagen ter beschikking gekregen zonder …
4
-
Ik vind dat ik er goed ontvangen word, een goede uitleg krijg en een goede dienstverlening.
5
-
Ik heb altijd het gevoel daar als klant op de eerste plaats te staan. Ik ben vriendelijk en correct behandeld. Ik ben correct …
5
-
Accurate dienstverlening en zeer goede klantvriendelijkheid.
5
-
De serviceverlening is uitstekend. Ze zijn vriendelijk en snel. Ze zijn stipt. Je krijgt ook berichten van hoever je staat met je …
4
-
Deze keer was het redelijk flexibel voor de afspraak voor het onderhoud. Normaal gezien duurt het wel een paar weken maar er was …
4
-
Het was alles wat ik ervan had verwacht, goed geregeld.
5
-
Het gemak om een afspraak te maken, de flexibele openingsuren en het resultaat van een onderhoud zijn voor mij belangrijk.
4
-
Ik ben vrij tevreden omdat de dienstverlening sterk georganiseerd is en je hebt het gevoel hebt dat ze de klanten professioneel …
4
-
Ik ben zeer tevreden over de organisatie, de communicatie gaat vlot. Ik heb één opmerking, ik moest eens gaan voor een lampje en …
5
-
Ik word altijd mooi op voorhand per via mail of per sms verwittigd, het contact is aangenaam. Ik heb er ook gratis wifi.
5
-
Toutes les fois que j'étais là-bas, j'étais très bien servi, en plus je connais la personne à la carrosserie.
5
-
Ze komen hun beloftes na.
4
-
Alles wat ik vraag wordt in orde gebracht. Ik heb geen slechte ervaring.
5
-
Ik heb nooit problemen gehad, 1 opmerking het duurt soms te lang, maar dat is bij ze allemaal.
4
-
Ik heb er al 5 of 6 auto's gekocht en ik ben altijd tevreden geweest, waarom zou ik dan veranderen.
5
-
Ik ben vrij tevreden omdat de wachtingen worden ingelost.
4
-
Ik ben zeer tevreden omdat het onderhoud vlot verliep vanaf het inboeken van de afspraak. Alles verliep vlot vanaf de afspraak …
5
-
Le service, l'accueil, tout vraiment.
5
-
Ze zijn correct van afspraken en er is een vriendelijke ontvangst.
5
-
Tot nu toe ben ik heel tevreden over Jorssen. Enkel de laatste herstelling, die viel normaal binnen de garantie, maar zij hebben …
4
-
Ik ben zeer tevreden omdat het daar de laatste tijd erg goed en erg vlot loopt allemaal.
5
-
Het personeel is heel vriendelijk en ze geven een snelle service.
5
-
Ik ben zeer tevreden omdat de algemene service zeer goed is.
5
-
Goede ontvangst bij het inbrengen van de wagen. De mecaniekers doen hun werk, heel goede service, heel aangenaam verblijf, men …
5
-
Je le compare aux concessionnaire précédent. J'ai été très mécontente et ici tout se passe comme cela doit se passer. Ponctualité …
5
-
Ze bieden altijd een snelle oplossing en ze verwittigen wanneer de wagen klaar is. Ze houden contact met de klant.
5
-
Ze zijn vriendelijk en ik vind dat het allemaal correct gebeurd. Je voelt het aan de auto na het onderhoud dat hij behandeld is …
5
-
Prima organisatie en snelle dienstverlening.
5
-
Professionele opvang en afhandeling. De mogelijkheid om te wachten op je herstelling.
4
-
De laatste keer hebben ze wel hun afspraken nagekomen zodat de wagen op tijd klaar was.
4
-
Ils sont polis et ce n'est pas évident de trouver cela dans d'autres garage. Ils sont accueillants, font leur possible pour venir …
5
-
Ze hebben mij accuraat en snel geholpen bij een aantal moeilijkheden een tweetal jaar geleden.
4
-
De dag voor de afspraak hebben ze me nog een herinnering per sms verstuurd. Ik heb de wagen binnen gedaan en alle opmerkingen …
5
-
Als ik iets vraag is dat nooit onmogelijk. Ik heb een druk bestaan in de week en ik heb altijd een auto nodig. Ze zorgen dan voor …
5
-
Ik ben zeer tevreden over de algemene dienstverlening, de vriendelijkheid, het zijn leuke mensen. Ze zijn gemakkelijk, …
5
-
Alles is in orde en dat is het belangrijkste.
5
-
Ik vind de lounge zeer goed, er is internet en je kan er koffie drinken, dat is voor mij het belangrijkste.
5
-
Je n'ai jamais eu à me plaindre ni aucun problème.
5
-
Nog geen slechte ervaringen gehad en alles verloopt prima.
4
-
Je kan wachten in een aangename kader waar je ook op het internet kan. Het gaat ook redelijk vlot, het heeft een uurtje geduurd. …
5
-
De mensen luisteren. Een medewerker zorgt dat eventuele klachten verwerkt worden in het werkhuis. Bij de laatste aankopen van BMW …
5
-
Ik heb geen enkele opmerking, de wagen was goed onderhouden en in orde.
5
-
Zeer vriendelijk onthaal, altijd correct en een goede uitleg bij de factuur.
5
-
Ze zijn altijd heel correct en de wachttijden zijn ook kort. Er wordt op voorhand een afspraak gemaakt. Je kan ook boven in de …
5
-
Er wordt altijd goed raad gegeven. Het ontvangst aan de wagen waar je duidelijke instructies en informatie krijgt.
5
-
Ik denk dat die mensen zeer vriendelijk zijn en heel "service minded" en het is een heel aangename ervaring.
5
-
Klantvriendelijkheid, de behulpzaamheid en de correcte bediening, een goede service.
5
-
Ze zijn daar altijd heel vriendelijk, ze helpen ons snel en we kennen daar ook iemand.
4
-
Gemakkelijke afspraken, goede afwikkeling van het probleem als er problemen zijn, goede ontvangst, goed contact met het …
5
-
De service, de behandeling en de opvolging.
4
-
De service, het onderhoud, het resultaat, de vriendelijkheid van de mensen, alles eigenlijk.
5
-
It is easy to get an appointment, fast service, waiting room is pleasant, fast and very nice.
5
-
Ik heb veel ervaring met garages en het is een zeer goede garage.
5
-
En comparaison avec un autre concessionnaire où le service est exécrable, j'ai été bien content de trouver un garage qui traite …
5
-
De vriendelijkheid en de snelheid. Als er problemen zijn, zoeken ze een oplossing.
5
-
Ik heb meestal contact met de medewerkers en de directeur. Dat zijn superlieve, vriendelijke mensen. Ik ben gewoon tevreden. De …
5
-
Het is goed gedaan, ze deden wat ik gevraagd had. Het was snel gedaan en bij het wachten was er koffie en internet voorzien.
5
-
Ik had zelf de fiets op de bagage geplaatst en het bleek stuk te zijn. Ze hebben mij een nieuwe fiets aangeboden.
5
-
Ik heb bij Jorssen geen enkel probleem. Ik ga enkel op afspraak en bij het onderhoud is de uitvoering altijd perfect.
5
-
Er wordt gekeken naar wat je zelf vraagt. Ze geven ook bepaalde tips mee.
5
-
Het is een snelle service, je kan er onmiddellijk naar toe. De wachttijden zijn zeer beperkt. Zeer vriendelijk personeel.
5
-
Het wordt goed opgevangen, de gevraagde werken worden over het algemeen goed uitgevoerd. Er gebeurd niets extra.
5
-
De netheid is in orde. De leuke manier waarop je kan wachten bij de quick service, bij een klein onderhoud of herstelling. De …
5
-
They do the maintenance, it doesn't take much time and when I come back the problem is repaired.
4
-
Er worden goede afspraken gemaakt, snel onderhoud en een goede opvang tijdens het wachten.
5
-
Ze zijn gemakkelijk te contacteren en je moet niet te lang wachten.
5
-
Ze zijn zeer professioneel en vriendelijk. Alles komt heel gestructureerd over.
5
-
Technisch zijn ze zeer bekwaam. Je krijgt vlotte afspraken, goede naservice en het is een goed product.
5
-
Als ik iets vraag, staan ze er meteen. Ik kan meteen een afspraak maken en ze gaan dat direct in orde brengen.
5
-
Zij geven een correcte service en informeren je voor de herstelling gebeurt.
4
-
Er is een goede opvolging, je moet niet lang wachten. Er werd op voorhand gezegd dat het een paar uur ging duren.
5
-
Het is meestal correct. Ik heb 1 probleem gehad met de claxon, ik moest een halfuur wachten ook al had ik een afspraak.
4
-
Recent waren er gegevens verloren gegaan en het werd administratief zeer moeilijk. Het onderhoud was zeer goed.
4
-
De afspraken zijn 100%. De tijdspanne, de service en de richtprijs.
5
-
Ik word altijd goed behandeld.
4
-
Het zijn heel vriendelijke mensen. De dienstverlenig is altijd zeer goed. Ze zijn gemakkelijk te bereiken. Ze zijn snel met alles.
5
-
Ik had op voorhand een afspraak en een uur later ben ik buiten gegaan. Ik was perfect geïnformeerd.
5
-
Ze komen de wagen thuis halen.
4
-
Er is een grote flexibiliteit. De werken worden goed uitgevoerd. De ontvangstruimte is enorm aangenaam. Het gaat er proffesioneel …
5
-
Ik ben zeer tevreden omdat ze zeer vriendelijk zijn en omdat ze steeds doen wat er gevraagd wordt.
5
-
Ik ben zeer tevreden over de goede service.
5
-
Ik ben vrij tevreden omdat mijn vragen vlot beantwoord werden. Als ik vraag of iets mogelijk is om te doen dan wordt dat ook …
4
-
De kwaliteit van de opvang en het professionalisme van de aanpak en de organisatie.
5
-
Altijd goede service, nooit klachten.
5
-
De service is altijd zeer vriendelijk, efficiënt en ze helpen je echt, de voornaamste redenen en voordelen dat zij hebben, het …
5
-
Ik ben heel tevreden betreft de service, ik vind ze alleen vrij duur.
4
-
Ik ben al 50 jaar klant, ik had 1 keer hulp nodig.
5
-
Je wordt onmiddellijk en op een vriendelijke manier geholpen.
5
-
Op basis van het laatste onderhoud kan ik zeggen dat ze punctueel en vriendelijk zijn.
5
-
De mensen waren heel vriendelijk. Ze hebben mij altijd op de hoogte gehouden van de vooruitgang van de reparatie. Door …
5
-
Ze zijn heel gestructureerd, het is een groot bedrijf, de organisatie zit goed en ze zijn allemaal zeer dienstverlenend.
4
-
Alles is vrij correct verlopen, afspraken worden nauwkeurig opgevolgd, men moet niet langer wachten, alles loopt zoals het hoort.
4
-
Als je met een probleem zit zelfs na aanrijding, bij problemen met carrosserie zullen ze dat nalaten om u bij te nemen. Zeer …
5
-
Ik kan niks opmerken waarom ik niet tevreden zou zijn, goede service.
5
-
Ze zijn steeds correct geweest bij de gevraagde diensten en er was nooit een probleem om een vervangvoertuig te krijgen, alleen …
4
-
De vriendelijkheid, de lounge boven om te wachten.
5
-
De persoon die mij geholpen heeft, is zeer vriendelijk en ik kreeg zijn kaartje om te bellen indien er iets was.
4
-
I have no problems or complaints.
4
-
Always when I go there, they will always help me. They always take care of me, very fair, fair price, it's not cheap but it is …
5
-
Er wordt telkens een bestek opgemaakt voor de bestelling gedaan moet worden. Ze raden aan of de herstelling al dan niet moet …
5
-
Ze zijn ter plaatse mijn wagen komen halen bij mij thuis en ze hebben hem teruggebracht.
5
-
Ik kwam daar op een dag met een kapotte lamp en ze hebben mij meteen geholpen, ik had geen afspraak en ze waren zeer vriendelijk …
5
-
Ik vind het een redelijk dure garage, heel vriendelijk, maar we hebben wel een fout in de factuur gehad, die dan wel na een …
4
-
C'est une voiture de leasing et donc je ne sais pas comment cela ce passe pour les entretiens parce que je fais mes entretiens …
5
-
Ik vind dat zij een prima sneldienst hebben, goede ligging, de gebouwen zijn functioneel, het personeel is vriendelijk.
4
-
Het laatste onderhoud is op een prima manier gebeurd, maar in het verleden is dat zeker niet altijd het geval.
5
-
Goede service en ook de accommodatie.
5
-
De dienstverlening die er wordt gegeven. Ik kan daar weinig aan opmerken. Ik vind dat men vrij goed geholpen wordt.
4
-
Op een half uurtje alles geregeld. Alles perfect. Goed en vlot verder geholpen.
4
-
Ik moet daar niet lang wachten en ze zijn zeer proactief. De dienst naverkoop is goed maar de verkoopsdienst is daar zeer slecht.
5
-
Een correcte opvolging van de zaken, stiptheid en een goed gevoel van een goede service, uiteindelijk van een professionele …
5
-
Flexibiliteit en ook de kwaliteit van de herstellingen.
4
-
Ik heb één keer een probleem gehad met de winterbanden. Ze waren verkeerd gemonteerd. Ik ben dan moeten teruggaan, want er …
4
-
De service is altijd optimaal. De afspraken worden goed gevolgd, en binnen de tijd is de auto ook terug. Altijd is alles in orde. …
5
-
Vooral het onthaal vind ik zeer goed, het wachten, tijdens het bezoek kan ik verderwerken in de koffieruimte.
5
-
Ik ben tevreden van de service op alle gebied, van de verkoop tot het onderhoud.
4
-
Ze zijn straight to the point, ze zeggen wat er aan je wagen scheelt en zijn eerlijk in hun uitleg en antwoorden.
4
-
Correct met afspraken en goed ontvangen, op aangename manier wachten met internet, ik verlies geen tijd tijdens het onderhoud.
5
-
We hebben al veel problemen gehad met de wagen, maar we hebben altijd een goede dienstverlening gehad van Jorssen. Jorssen kan er …
5
-
In het algemeen heb ik de indruk dat er geluisterd wordt naar wat ik zeg en dat ze in redelijke mate hun best doen om de wagen af …
4
-
Als ik bel voor een onderhoud, dan is dat altijd goed geregeld. Als om een of andere reden het onderhoud niet kan plaatsvinden, …
5
-
De aangeboden service tijdens het wachten op de wagen, de mogelijkheden om daar te werken en een koffie die aangeboden wordt en …
5
-
Ze zijn zeer vriendelijk, efficiënt en het is ook een garage die zeer goed georganiseerd is.
5
-
Over het algemeen zijn ze zeer goed georganiseerd, het personeel is zeer bekwaam en beleefd. De laatste keer hebben ze mij net …
4
-
Tot nu toe heb ik nog geen enkel probleem gehad, maar ik vind het onthaal er zeer goed. Je hebt de mogelijkheid om er op je …
5
-
Combinatie van goed ontvangst en een goede organisatie.
5
-
Ze zijn altijd vrij stipt. Als je een afspraak hebt op een bepaald uur wordt dat ook gerespecteerd. Het kan vijf minuten schelen, …
5
-
Zeer snelle dienstverlening en opvolging, ze verwittigen ook als de wagen klaar is, alles verloopt zeer vlot, je hebt een ruimte …
4
-
Organisatie, efficiëntie en korte wachttijden voor kleine interventies.
5
-
Ik vind het product perfect, zeer goed, en het moment dat er iets is antwoorden ze correct en direct.
5
-
Geen opmerkingen, altijd tevreden geweest.
4
-
Ik vind de snelservice heel interessant en accuraat, en ze doen geen herstellingen zonder te verwittigen.
4
-
Het onthaal, de manier van werken, manier van praten, alles is gewoon perfect. Ik heb ervoor al verschillende wagens gehad en als …
5
-
Hun professionaliteit. Ze geven een totaalservice wat ik bij een andere concessiehouder niet heb gekregen.
5
-
Er is iets mis met de serie 3 reeks met de achterlichten en ze hebben daar zelf voor opgebeld en dit kosteloos geregeld.
5
-
Eerste keer dat ik met BMW rijd, verrast van de wagen en de service was correct en vlot en onmiddellijk een vervangwagen. De …
5
-
Ik heb geen klachten dus ik ben tevreden en heb niet aan te merken.
5
-
Klantvriendelijkheid, correctheid.
5
-
Ik zie geen negatieve punten. Wanneer je bij hen gaat met een probleem en je legt het uit dan helpen ze u. Ze sturen u niet met …
5
-
Alles is deze keer perfect verlopen.
5
-
Ik heb er nog geen negatieve ervaringen mee gehad.
4
-
Ik vind dat het een zeer goede ontvangst is, het is een luxueus kader.
5
-
Zeer vriendelijk en altijd correcte informatie. Ik kan vergelijken en bij een andere concessiehouder was ik niet tevreden. Hier …
5
-
Het is heel snel gegaan, ik was er op tijd binnen en heel snel terug buiten zoals ze gezegd hadden. Ondertussen kreeg ik een …
5
-
Ik heb een afspraak gemaakt en dat was in orde. Onze vervangwagen stond klaar. Ik ben 's avonds teruggekomen en de wagen stond …
5
-
Ze zijn correct en vriendelijk.
5
-
De goede sfeer en de klantvriendelijkheid.
5
-
Het onthaal is altijd even goed, met een glimlach. Ze luisteren goed, ik kan er rustig wachten. Het is zeer open, als ik een …
5
-
Ze hebben alles gedaan wat ik gevraagd heb, zonder opmerkingen of problemen.
5
-
Toen ik mijn wagen binnenbracht heeft een medewerker mij naar mijn werk gevoerd.
4
-
Bij het eerste contact was er een probleem met de mechanieker. Hij kon mijn probleem niet oplossen maar toen ik de …
4
-
De mensen waren heel vriendelijk en het is heel snel gegaan. Alles is goed verlopen ik heb daar mijn werk kunnen doen met WIFI. …
5
-
De persoonlijke behandeling en de snelheid. De infrastructuur die er is, als je moet werken terwijl je wacht.
5
-
Het is een goede dienstverlening en ze zijn vriendelijk.
5
-
Er is nooit een probleem om een vervangwagen te krijgen. Ik heb nooit klachten gehad. Alle papieren zijn degelijk ingevuld.
5
-
De mensen zijn altijd heel correct in de opvolging van de diensten, de service en het onderhoud.
5
-
De afspraken zijn altijd correct verlopen.
5
-
De quickservice vind ik goed, de snelle service. De reservewagens zijn ook goed. Ze zijn vriendelijk.
5
-
Goede en snelle ontvangst, goede en snelle dienstverlening, dat is voor mij belangrijk en het is altijd al zo geweest.
4
-
Klantgerichte service. Ze zijn de wagen komen halen. Bij de vorige keer had ik al aangegeven dat er een probleem was met de …
4
-
Het melden van herstellingen en de duur van de herstellingen.
5
-
Het onderhoud is goed verzorgd, de ontvangst is goed, de gebouwen zijn verzorgd.
5
-
Het is heel gemakkelijk om een afspraak te maken en heel vriendelijke bediening.
5
-
Een vriendelijke ontvangst, ik moet ook niet te lang wachten tijdens het onderhoud en er is een aangename wachtruimte, een …
5
-
Het onthaal is direct heel goed en prima. Ze hebben me gebeld als de auto klaar was. Zowel onthaal als de ontvangst van de wagen …
5
-
Ik denk dat ze vrij correct zijn in hun afspraken, alles is tamelijk verzorgd en vrij op tijd.
4
-
Ze leveren goede service en ze laten op voorhand weten met de sms dienst. Ze zijn heel correct in het terugbellen en advies …
5
-
Ik werd onmiddellijk geholpen.
5